Puedes dirigirte al conductor para cuestiones breves y necesarias, como la compra de un billete, solicitar información puntual o pedir asistencia. No obstante, deben evitarse conversaciones prolongadas o cualquier distracción mientras el vehículo está en marcha.
La seguridad del servicio depende de que el conductor mantenga toda su atención en la conducción. Si necesitas realizar una consulta más detallada, es preferible hacerlo antes de que el autobús inicie la marcha o utilizar otros canales de información, como la web, la aplicación móvil o el teléfono de atención al cliente (937 311 762).
Esta recomendación forma parte de las normas de convivencia en el transporte público. Respetar esta norma contribuye a garantizar un viaje seguro y adecuado para todos los pasajeros.