TMESA pone a tu disposición distintos canales para presentar quejas, reclamaciones, sugerencias o felicitaciones:
1. A través de la web
Puedes completar el formulario online disponible en la página oficial. La solicitud se tramita a través del Ayuntamiento de Terrassa, que dará respuesta en el plazo establecido.
2. Por correo electrónico
Envía tu consulta a info.terrassa@avanzagrupo.com o utiliza el formulario exprés disponible en la web.
3. De forma presencial
En la Oficina de Mobilitat de Terrassa (C. Iscle Soler, 9) puedes rellenar el formulario correspondiente. Recibirás respuesta en un plazo máximo de 20 días (sujeto a cambios, verificar).
4. Por teléfono
Puedes contactar con las Oficinas Centrales de TMESA en el 937 311 762, en horario de atención al público (sujeto a cambios, verificar), o llamar al 010 del Ayuntamiento de Terrassa.
Tu opinión es fundamental para mejorar la calidad del servicio.